FAQ

Les délais de livraison peuvent varier selon l'endroit où vous souhaitez que votre Tableau ou Poster personnalisé soit livré. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent prendre plus de temps selon la destination.

France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrables.

Italie, Portugal, Espagne, Royaume-Uni, Suède, Finlande, Autriche, Danemark, République Tchèque, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Irlande, Bulgarie, Hongrie, Lettonie, Roumanie : 4 à 6 jours ouvrables.

Comptez 6-12 jours ouvrables pour le reste du Monde

Afin de suivre la progression de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation qui vous informera de la date de livraison prévue par le transporteur lors de sa sortie de nos ateliers, ainsi que des détails de suivi.

Vos Tableaux et Posters personnalisés XclusiV-ART sont consciencieusement imprimés sur une toile de qualité supérieure étirée manuellement sur un châssis en bois d’épicéa certifié FSC®* également confectionné à la main ou sur du papier durable et écologique certifié FSC®*, répondant à des normes environnementales des plus strictes

Toutes vos œuvres d'art sont imprimés avec des encres latex HP sans solvant et inodores ultra-résistantes aux rayons UV, cette technologie réduit l’impact sur l’environnement tout en apportant une durabilité

Nous utilisons du bois certifié FSC®* et du plastique 100% recyclé pour nos cadres photo

*FSC® : Forest Stewardship Council®, ou Conseil de Soutien de la Forêt

Chez XclusiV-ART, nous croyons qu'il faut ralentir le rythme afin de pouvoir livrer des produits de qualité à nos clients dans les meilleurs conditions. C'est pourquoi notre modèle commercial "À LA DEMANDE" signifie que vos produits ne seront pas fabriqués tant que votre commande n'aura pas été passée. Cela réduit l'espace d'entrepôt et élimine le gaspillage d'inventaire tout en augmentant la cohérence.

Notre équipe de développement de produits à fait un excellent travail en aidant les consommateurs à profiter d'articles de qualité qui peuvent durer des années. Nous sommes passionnés par la conception selon le principe de la conception "Slow Design", concevoir des produits qui durent des années, pour qu'ils restent affichés sur vos mur à jamais

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express. Nous acceptons aussi les paiements Stripe, Payal et Apple Pay.

Vous pouvez facilement sélectionner votre mode de paiement préféré lors du paiement.

Tous nos paiements sont 100% sécurisé avec cryptage SSL

Qu'est-ce que le paiement sécurisé SSL ?

Le SSL créé un canal sécurisé entre deux machines ou appareils communiquant sur Internet ou un réseau interne. Son usage le plus courant est la sécurisation de la communication entre un navigateur web et un serveur web. L'adresse URL passe alors de HTTP a HTTPS, le 'S' signifiant 'sécurisé'.